أبوظبي – شيرين الشامسي:
اعتمدت مؤسسة زايد العليا للرعاية الإنسانية وذوي الاحتياجات الخاصة وشؤون القُصّر الخطط التشغيلية التي قدمت من قبل كافة المراكز التابعة لقطاع الأيتام والقصر بالمؤسسة، وتشمل تحديد الأهداف المراد الوصول إليها وتطوير كافة الخدمات المقدمة، إضافة إلى اعتماد خطط النشاط على مدار العام والتي تم الإعلان عنها في اجتماع موسع برئاسة محمد فاضل الهاملي نائب رئيس مجلس الإدارة الأمين العام للمؤسسة وناعمة المنصوري عضوة مجلس إدارة في المؤسسة ومديرة مطبعة المكفوفين، وعدد من أعضاء مجلس الإدارة ومديري المراكز الإدارية والتربوية فيها بمثابة منهاج عمل للقطاع على مدار عام كامل.
أكد الهاملي في كلمته التي ألقاها في مستهل الاحتفال أن الهدف من تنظيم الاجتماع هو تعريف كافة الكوادر بالقطاع بخطط المؤسسة التشغيلية والتي تم انطلاقها منذ أسبوعين، كما تم اعتمادها من قبل المجلس التنفيذي ضمن استراتيجية المؤسسة للمرحلة المقبلة، حيث إنها لاقت المباركة والقبول من قبل المجلس التنفيذي، بالإضافة إلى مطالبتهم بتركيز الجهود أكثر لخدمه هذا القطاع، ولاسيما أن المسؤولية تقع على عاتق المديرين لتحقيق الأهداف والآمال المرجوة والتي تتطلع إليها القيادات، والفئات التي ترعاها المؤسسة.
وأوضح أن المسؤولية مشتركة بين جميع العاملين في قطاع الأيتام والقصر لتكون المؤسسة حائزة على ثقة المجتمع وتتميز بالكفاءة في تحقيق أهداف وآمال فئاتها ليصبحوا أفراداً فاعلين في المجتمع، ولتحقيق الأهداف التي تخدم هذه الفئة، كما أنه عمل أنساني يتطلب من الجميع التفاعل الايجابي مع الجديد المطروح في مجال عمل المؤسسة تنفيذاً لتوجيهات قيادتنا الرشيدة بالبحث عن الأفضل دائماً والسعي لتطبيقه.
واستعرض بصورة موجزة للخطة الاستراتيجية لقطاع الأيتام والقصر، وقال إن غايات المؤسسة وأولوياتها الاستراتيجية هي توفير خدمات الرعاية الاجتماعية والتعليمية والتأهيلية بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية، ودمج فئات المؤسسة للمساهمة الفاعلة في المجتمع ومؤسساته، ودراسة وتطوير أساليب ومناهج التعليم والتأهيل لذوي الاحتياجات الخاصة بالتنسيق مع الجهات المعنية، بالإضافة إلى تضمين مفاهيم وقيم المواطنة الصالحة في البرامج والأساليب التربوية والتعليمية المقدمة لفئات المؤسسة، ورقابة الأداء المالي وزيادة العوائد على الاستثمار، وتحفيز ورفع كفاءة المواطنين، إلى جانب التشغيل الأمثل للعمليات الداخلية وضمان جودة الأداء.
ومن جانبه قال يوسف على راشد، مدير مركز رعاية شؤون القصر بأبوظبي، إن الهدف من الخطة التشغيلية لقطاع القصر والأيتام هو معالجة قضاياهم وتقديم الخدمات والرعاية الاجتماعية بما يتناسب مع أفضل الممارسات، وذلك من خلال بناء قاعدة بيانات شاملة ومتجددة بين المركزين لجميع الأسر المسجلة بالمؤسسة، وتصميم وتنفيذ برنامج شامل للرعاية الاجتماعية والاحتياجات المعيشية، إلى جانب عقد اتفاقية شراكة مع المنطقة التعليمية بأبوظبي والعين لربط مشروع المستقبل الإلكتروني.
وقال عامر سعيد العامري، مدير مركز رعاية شؤون القصر في العين، إن الخطة الاستراتيجية للمركز تتلخص في أربع أهداف استراتيجية وهي تقديم خدمات الرعاية الاجتماعية من خلال تصميم وتنفيذ برنامج شامل لتأهيل وتوظيف وتمكين القصر لبلوغ سن الرشد، وتصميم وتنفيذ برنامج شامل للتوعية وضمان المواطنة الصالحة للقصر والأوصياء وتبلغ نسبة التطبيق نحو 50% من الأسر، وتصميم وتنفيذ برنامج شامل لتمكين الأسر محدودة الدخل وتم تطبيق ذلك بنحو 100%، إلى جانب وضع معايير تصنيف الأسرة المستقرة وتنفيذ برنامج دوري لمتابعتها من خلال القيام بزيارتين لكل أسرة سنوياً، ووضع معايير تصنيف الأسر غير المستقرة وتنفيذ برنامج دوري لمتابعتها من خلال أربع زيارات لكل أسرة سنوياً.
واشتملت الخطط التشغليلة لقطاع شؤون رعاية القصر والأيتام على عدد من الأهداف منها الخطة التشغيلية لمراكز القصر، وتتضمن المبادرات ومؤشرات الأداء التشغيلية للمراكز، من حيث الرعاية الاجتماعية تسعي إلى تنفيذ مشروع الأرشفة الالكترونية لجميع الملفات والسجلات الخاصة بالأسر وتم تطبيقها بنسبة 100%، وإطلاق خدمة الرسائل القصيرة (SMS) والخط المباشر للتواصل مع القصر والأوصياء.
